Politique de Livraison

Production sur Commande

Toutes nos pièces sont fabriquées exclusivement sur commande et nécessitent jusqu'à 20 jours ouvrables pour être réalisées, à compter de la date d'approbation du paiement.

Une fois votre commande prête, le délai d'expédition sera ajouté au temps de production.

Options de Livraison

1. Livraison par Coursier (Motoboy – uniquement pour São Paulo)

Pour les clients situés dans la ville de São Paulo, nous proposons un service de livraison par coursier pour des livraisons locales plus rapides.
Veuillez vérifier lors du paiement si cette option est disponible pour votre adresse.

2. DHL Express (Livraisons au Brésil)

Les délais de livraison sont déterminés par DHL et nécessitent un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrables pour :

  • La vérification des informations du client

  • La confirmation du paiement

  • Le traitement interne de la commande

Délais de livraison estimés après expédition :

  • Capitales : de 1 à 3 jours ouvrables

  • Régions intérieures : de 2 à 5 jours ouvrables

Les livraisons dans les zones rurales, éloignées ou à risque seront effectuées dans l'agence DHL ou bureau de poste partenaire le plus proche de l'adresse du destinataire.

Politique de Livraison Internationale

Nous expédions dans le monde entier via DHL Express et FedEx International Priority.

Traitement des Commandes

Temps de production : jusqu'à 20 jours ouvrables après l'approbation du paiement.
Temps d'expédition : dépend du pays de destination et du transporteur.

Délais de Transport Estimés après Expédition

  • FedEx International Priority : généralement de 1 à 4 jours ouvrables vers les principales destinations

  • DHL Express Worldwide : généralement de 1 à 4 jours ouvrables vers les principales destinations

Informations Importantes

  • Les livraisons dans les zones éloignées ou difficilement accessibles peuvent nécessiter des délais plus longs.

  • Les procédures de dédouanement peuvent impacter les délais de livraison. Tous les droits de douane ou taxes imposés par le pays de destination sont à la charge du client.

  • Une signature sera requise à la livraison.

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du traitement douanier, des conditions météorologiques ou d'autres événements imprévus.

Nous nous engageons à assurer la livraison de votre commande dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais. Pour toute question concernant les options d'expédition ou le suivi de votre commande, veuillez nous contacter.